Reserva de Citas

Por favor, lee con atención nuestra Política de Reserva de Citas y de Cancelación de las mismas.

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Con el cobro de la reserva de cita nos garantizamos que el cliente está dispuesto a venir y minimizamos de esta manera los huecos vacíos sin previo aviso. Esto no solo nos permite trabajar de una manera más organizada, si no que dispondremos de más huecos para los demás clientes. Se cobrará un porcentaje del total del servicio que se vaya a realizar .

El importe pagado en concepto de reserva se descontará en el momento del pago del servicio . Ahora bien, debemos tener en cuenta lo siguiente:

Si no vas a venir a tu cita debes avisarnos con al menos 48h de antelación , para que podamos de esa manera aprovechar el hueco con otro cliente. La cita que nos dejas colgada no solo es una falta de respeto, es una pérdida económica y nosotros vivimos de nuestro trabajo. Comprendemos que a todos nos pueden surgir imprevistos, por eso, os damos la opción de cambiar la cita para otro momento.

Si vas cambiar la cita, hazlo con mínimo 24h de antelación . Si lo haces así, no perderás tu reserva de cita y cuando vengas te descontaremos esa cantidad de tu servicio. Podrás cambiar la cita un máximo de dos veces antes de perder dicha reserva, pero una vez cambiada no podrás cancelarla, si la cancelas perderás dicha reserva.

La empresa no es responsable de recordar la cita al cliente, cuando os mandamos un recordatorio el día antes lo hacemos para asegurarnos de que no vamos a perder ese hueco, ya que al no haber avisado de vuestra cancelación damos por hecho que sí que vais a venir, pero es responsabilidad del cliente anotar y gestionar sus propias citas.

NO OLVIDES TRAER TU TICKET DE PAGO DE RESERVA DE CITA EL DÍA DE TU SERVICIO.

Si tienes alguna duda, pregúntanos. 678187848

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